Молодая семья с двумя детьми — девочкой-подростком и младшим братом — останавливается в уютном отеле. Казалось бы, отдых обещает быть спокойным, но всё меняется, когда четверо жестоких маньяков в масках берут здание под контроль. Они методично расправляются с постояльцами, придумывая для каждого жуткие и необычные способы убийства.
Родители пытаются защитить детей, но ситуация быстро выходит из-под контроля. Отель превращается в кровавую арену, где каждый гость становится жертвой. Подростку и её брату приходится бороться за жизнь, пока маньяки продолжают свою жестокую игру.